コロナ禍における住宅営業のスタンダードとは？

『住宅会社の営業支援を通じてお客様の幸せ創りに貢献する』を使命として、全国の中小工務店から全国展開するフランチャイズ（FC）やボランタリーチェーン（VC）まで、住宅営業の支援や人材育成に取り組んでいる株式会社いい家創り応援ネット。2008年に創業以来、「いま現場で起きていること」をいち早く察知して仕組み化、ツール化することで、顧客に喜ばれる成果実証済みの営業スキルとノウハウを伝え続けている。今回は、住宅営業育成のプロとして活躍する同社代表・半澤伸夫氏にインタビューを実施。後編では、さまざまな営業課題に対してどのように向き合うべきか、今後の住宅業界において工務店が取り組むべきことについて伺う。半...